Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente et d’utilisation
Dernière mise à jour : 8 août 2026
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En accédant au site ou en passant commande, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser notre site ni passer commande.
1. À propos de Sky Maps Co.
Sky Maps Co. exploite une boutique en ligne via Shopify et propose des produits à l’achat sur son site.
Pour toute question sur nos produits, commandes, retours, remboursements ou ces conditions, contactez-nous :
Sky Maps Co.
E-mail : skymapsco@gmail.com
Site internet : skymapsco.com
2. Utilisation du site
Vous ne pouvez utiliser notre site qu’à des fins licites.
Vous vous engagez à ne pas l’utiliser :
- À des fins illégales ou frauduleuses ;
- Pour enfreindre une loi ou réglementation applicable ;
- Pour compromettre sa sécurité ou son fonctionnement ;
- Pour tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes ou comptes ;
- Pour reproduire, copier, distribuer ou exploiter son contenu sans autorisation ; ou
- Pour empêcher un autre client de l’utiliser.
3. Informations sur les produits
Nous faisons des efforts raisonnables pour que les descriptions, images, prix, caractéristiques et autres informations affichées soient exacts et à jour.
Les couleurs et l’apparence des produits peuvent toutefois varier selon votre appareil, écran, navigateur, les conditions d’éclairage ou d’autres facteurs.
Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions et de mettre à jour les informations à tout moment, sans préavis.
4. Disponibilité des produits
Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.
Si un produit devient indisponible après votre commande, nous vous contacterons et pourrons proposer une autre solution, notamment un remplacement ou un remboursement, selon le cas.
5. Prix et paiement
Les prix sont affichés sur les fiches produits et lors du paiement.
Les prix peuvent évoluer. Une modification ne s’applique pas à une commande déjà passée et acceptée, sauf si la correction d’une erreur manifeste de prix l’exige.
Les taxes, frais de livraison, droits de douane ou autres frais applicables seront affichés ou communiqués, le cas échéant.
Le paiement doit être autorisé avant que la commande puisse être traitée.
6. Commandes
En passant commande, vous faites une offre d’achat des produits sélectionnés.
Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation contenant les informations relatives à votre achat.
Une confirmation ne signifie pas nécessairement que la commande a été acceptée pour exécution. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande dans des circonstances raisonnables, notamment en cas de suspicion de fraude, de problème de paiement, d’indisponibilité, d’erreur de prix ou d’informations client inexactes.
Si nous annulons une commande après réception du paiement, le montant concerné sera remboursé sur le moyen de paiement d’origine.
7. Informations du client
Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la commande.
Cela comprend votre nom, vos informations de facturation, votre adresse de livraison, votre e-mail, votre numéro de téléphone et, lorsque cela est nécessaire, vos informations de paiement.
Sky Maps Co. n’est pas responsable des retards, échecs de livraison ou frais supplémentaires dus à des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
8. Expédition et livraison
Les commandes sont traitées et expédiées conformément aux informations affichées sur le site et lors du paiement.
Les délais sont estimatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur, les procédures douanières, les conditions météorologiques, les jours fériés ou d’autres circonstances échappant à notre contrôle raisonnable.
Après expédition, des informations de suivi peuvent être fournies lorsqu’elles sont disponibles.
Le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte.
Pour en savoir plus, consultez notre politique de livraison.
9. Commandes internationales
Les clients qui achètent depuis un pays différent de celui d’expédition peuvent être redevables de droits de douane, taxes à l’importation, frais de courtage ou autres frais imposés par le pays de destination.
Ces frais sont fixés par les autorités du pays de destination et échappent au contrôle de Sky Maps Co.
Les clients doivent respecter les exigences et réglementations d’importation applicables dans leur pays.
10. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont traités conformément à notre politique de retour et de remboursement.
Les clients doivent consulter cette politique avant leur achat.
Aucune disposition des présentes conditions ne vise à supprimer ou restreindre les droits impératifs des consommateurs prévus par la législation applicable.
11. Annulation de commande
Pour annuler une commande, contactez-nous dès que possible à skymapsco@gmail.com en précisant votre numéro de commande.
Nous ferons des efforts raisonnables pour répondre aux demandes reçues avant le traitement ou l’expédition.
Une fois la commande traitée ou expédiée, son annulation peut ne plus être possible. Le client peut alors demander un retour conformément à notre politique de retour et de remboursement.
12. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, les contenus du site, notamment textes, descriptions, illustrations, logos, photographies, images, mises en page, éléments de conception et autres documents, appartiennent à Sky Maps Co. ou sont utilisés sous licence.
Vous ne pouvez reproduire, modifier, distribuer, publier, vendre, concéder sous licence ou exploiter nos contenus sans autorisation écrite préalable, sauf dans les cas permis par la loi.
13. Services tiers
Notre site peut utiliser des services et plateformes tiers pour le paiement, la livraison, l’analyse, la publicité, l’assistance client et d’autres fonctionnalités.
Ces services peuvent avoir leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Sky Maps Co. n’est pas responsable des pratiques ou politiques indépendantes de ces prestataires.
14. Disponibilité du site
Nous nous efforçons de maintenir le site accessible et fonctionnel, sans garantir qu’il sera toujours disponible, ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs.
Nous pouvons suspendre ou modifier temporairement certaines parties du site pour maintenance, mise à jour, sécurité ou d’autres besoins opérationnels.
15. Activités interdites
Vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales ;
- Tenter d’accéder aux zones restreintes du site ou de nos systèmes ;
- Introduire des logiciels malveillants, virus ou codes nuisibles ;
- Utiliser des systèmes automatisés pour perturber son fonctionnement ;
- Collecter ou utiliser abusivement les informations d’autres clients ;
- Tenter de contourner les mesures de sécurité ou d’authentification ; ou
- Utiliser le site d’une manière susceptible de nuire à notre activité, nos services ou notre réputation.
16. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, Sky Maps Co. n’est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, particulières ou consécutives découlant de l’utilisation de notre site ou de nos produits.
Aucune disposition ne limite ni n’exclut une responsabilité qui ne peut être légalement limitée ou exclue.
17. Événements indépendants de notre volonté
Sky Maps Co. n’est pas responsable des retards ou défaillances causés par des circonstances échappant à son contrôle raisonnable, notamment catastrophes naturelles, intempéries, perturbations de transport, retards des transporteurs ou des douanes, mesures gouvernementales, pannes internet, conflits du travail ou événements similaires.
18. Confidentialité
Votre vie privée compte pour nous.
Les informations collectées sur le site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
19. Modification des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour tenir compte des évolutions de notre activité, du site, des produits, des services ou des exigences légales applicables.
La version mise à jour sera publiée ici avec une nouvelle date de dernière mise à jour.
La poursuite de l’utilisation du site après publication des modifications vaut acceptation des conditions mises à jour, dans la mesure permise par la loi.
20. Droit applicable et droits des consommateurs
Ces conditions sont soumises aux lois et réglementations applicables à la transaction et aux droits du consommateur.
Aucune disposition ne vise à restreindre les protections impératives ou droits légaux des clients en vertu des lois applicables à leur achat.
21. Coordonnées
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